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以院会协作为抓手 提高医院服务能力

以院会协作为抓手 提高医院服务能力 为全面提升医院管理水平和服务能力,巩固“二甲”创建成果,我院与无锡市医院协会开展新一轮院会协作,在一年的合作时间里,市医院协会每月将派出专家来我院进行医院管理和学科建设工作指导。 

7月27日上午,由市医院协会8位专家组成的指导小组来到我院开展首次调研,召开了简短的院会协作启动会,医院领导班子以及各职能科室负责人出席了会议。

会上,廉兴院长就医院的现状以及今后的发展定位向专家们作了汇报,提出了下一步医院管理和学科建设工作思路,希望各职能科和相关专科能借此轮院会协作的东风,主动、虚心接受专家指导,进一步巩固二级甲等医院创建成果,运用PDCA管理方法,强内涵、补短板,切实在医院管理和服务水平上持续改进;在学科建设上有突破,在专科技术和服务能力上有创新,为辖区群众的健康提供更高质量的医疗服务。随后,指导组专家与我院临床、医务科、护理、院感、后勤等科室和部门负责人进行了现场工作调研,并集中进行了工作反馈。反馈会上,专家组表示后期会根据本次调研情况,特别是针对存在不足的方面,拟定持续改进全年指导计划,做到每月一总结,每月有进步。此次院会协作的成功启动,将有力推进我院医疗技术和管理水平再上一个新的台阶。 

院办:吴敏

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